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Covid 19 : informations et contacts utiles

Date de mise à jour : 03.06.20

 


J’ai besoin  d’aide. A qui puis-je m’adresser ?


L'ensemble des services publics ont adapté leur modalité d'accueil.

 

Département de la Savoie :

Si vos difficultés concernent l’action sociale (aide alimentaire, accès aux droits, protection de l’enfance…), vous pouvez joindre les services sociaux du Département, plus d'informations sur Savoie.fr

 

Associations :

Des distributions alimentaires, pour les personnes en situation de précarité, sont maintenues avec des modalités aménagées, l'exemple des Restos du cœur de Savoie

 

Si vous êtes isolé, la Croix-Rouge a mis en place un dispositif d’écoute et un réseau de bénévoles, pour pouvoir apporter une aide aux personnes isolées : « Croix-Rouge chez vous, écoute et livraison solidaire » 09.70.28.30.00

 

L'UDAF de la Savoie poursuit son soutien aux tuteurs familiaux et met en place une ligne d'écoute à disposition des familles, des médiateurs familiaux à votre écoute : 04.79.70.88.49, plus d'informations en cliquant sur le lien.

 

Les associations de Savoie représentant et accompagnant les personnes en situation de handicap et leurs proches, dont vous trouverez la liste en cliquant sur ce lien, sont également mobilisés.

 

Souffrance psychique :

Le Centre Hospitalier Spécialisé de la Savoie a mis en place une plateforme téléphonique « santé mentale Covid 19 » pour toutes les personnes en difficulté psychique pendant la période épidémique : 04.79.60.31.00

 

Médiation numérique :

Si vous avez des difficultés pour réaliser vos démarches sur internet, vous pouvez joindre « solidarité numérique : centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles » au 01.70.772.372

 

Arrêt ou baisse de l'activité professionnelle :

Vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions et en fonction de votre situation, d'indemnités jouranlières ou du dispostif d'activité partielle si vous cessez votre activité professionnelle :

 

- pour garder votre enfant en situation de handicap qui n'est pas scolarisé ou accueilli dans l'établissement médico-social qui l'accueille habituellement

- parce que vous êtes considéré comme une personne vulnérable

- parce que vous cohabitez avec une personne considéré comme vulnérable

 

Plus de précisions sur améli.fr

 

 

J’ai besoin d’informations.Où puis-je les obtenir ?


De nombreuses dispositions exceptionnelles ont été décidées par le gouvernement dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire. Afin de connaître les droits dont vous pouvez bénéficier, obtenir les informations importantes pour vous, vous pouvez consulter ou contacter les ressources proposées par :

 

Gouvernement :

Un numéro vert, mis en place par le gouvernement, répond à vos questions sur le Coronavirus COVID-19 en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000

 

De nombreuses informations sont disponibles sur le site internet du gouvernement : www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

 

Le secrétariat d’Etat auprès des personnes handicapées met en ligne une foire aux questions mise à jour régulièrement : handicap.gouv.fr/grands-dossiers/coronavirus/article/foire-aux-questions

 

Santé publique :

Santé publique France et l’institut pasteur mettent en ligne de nombreuses ressources afin de vous informer sur l’épidémie de Coronavirus – Covid 19. L’institut pasteur propose un test en ligne : Vous pensez avoir été exposé et avez des symptômes ? Que faire ? maladiecoronavirus.fr

 

Services publics :

De nombreux service publics ont également mis en ligne des réponses aux questions que vous vous posez les plus fréquemment et ont adapté leurs modalités de contact :

 

Caisse d’allocation familiale : prolongation des droits sociaux, démarches à réaliser...

 

Assurance maladie : prolongation des droits, modalités de contact, indemnisation des arrêts de travail...

 

Chèque Emploi Service Universel et la Fédération des particuliers Employeurs (FEPEM) : dispositifs spécifiques pour les particuliers employeurs, indemnisations et chômage partiel

 

 

 

 

 

Conseil général de Savoie Service public CAF ARS Caisse Primaire d'Assurance Maladie CARSAT Rhône-Alpes Msa